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In modo che nessuna domanda rimanga senza risposta: Le vostre FAQ da TDM Systems

Ci sono sempre domande o incertezze. Ecco perché abbiamo creato per te una FAQ che copre tutte le domande comuni. Usa il filtro qui sotto per restringere le tue domande. Se avete altre domande, saremo felici di aiutarvi.

In quali valute posso pagare?

I prezzi degli abbonamenti nel processo di check-out di TDM Cloud Essentials vengono mostrati in Euro o in dollari USA.

Perché viene mostrato l'add-on TDM WebCatalog nel check-out se non ho aggiunto questo prodotto?

L'add-on "TDM WebCatalog" autorizza ad accedere ai dati degli utensili specificamente approntati in TDM WebCatalog. L'accesso è incluso gratuitamente nella sottoscrizione di un abbonamento TDM Cloud Essentials.

Posso deselezionare l'add-on TDM WebCatalog se desidero aggiornare i miei dati da un'altra fonte?

Il TDM WebCatalog viene sempre aggiunto gratuitamente, ma non vi è alcun obbligo di utilizzarlo. Naturalmente hai quindi la possibilità di aggiungere dati provenienti da altre fonti.

Posso testare gratuitamente TDM Cloud Essentials?

Sì, TDM Cloud Essentials può essere testato gratuitamente per 30 giorni. A tale scopo, seleziona "Free Trial" come metodo di pagamento. In questo modo il tuo abbonamento termina dopo 30 giorni. Puoi tuttavia convertire il metodo di pagamento in qualsiasi momento e, dopo la fase di prova, sottoscrivere quindi un abbonamento.

Devo sottoscrivere un abbonamento separato per TDM WebCatalog?

L'accesso a TDM WebCatalog è compreso nel prezzo di TDM Cloud. Non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo.

Come faccio ad acquisire i dati da TDM WebCatalog?

Nella gestione dei dati di base del tuo TDM Cloud Essentials puoi effettuare una ricerca per numero d'ordine, codice a barre o nome. Se l'utensile non viene trovato nella tua banca dati, vengono mostrate le occorrenze in TDM WebCatalog, ordinate in base ai produttori. In questo modo puoi cercare efficacemente gli utensili e distinguere fra nuovi e noti. Se compare un'occorrenza in TDM WebCatalog, puoi passare al catalogo e, facendo clic su "Trasferisci in TDM" acquisirla in qualsiasi momento nel tuo archivio dati.

Quali dati mi offre TDM WebCatalog?

TDM WebCatalog ti offre dati di produttori rinomati, perfettamente in linea con il tuo sistema TDM. In TDM WebCatalog sono presenti, tra gli altri, dati di Arno, Gühring, Hoffmann, Mitsubishi, Sandvik Coromant, Seco e Walter.

Devo sostenere costi aggiuntivi per acquisire dati da TDM WebCatalog?

In quanto utente TDM Cloud Essentials non devi sostenere alcun costo per l'acquisizione dei dati da TDM WebCatalog.

Vorrei importare gli ultimi utensili che ho ordinato; dove trovo un elenco con i numeri d'ordine?

La cosa migliore da fare è contattare i tuoi fornitori e farti inviare da ciascuno di essi un elenco con i numeri d'ordine degli utensili che hai ordinato negli ultimi 12 mesi. Se disponi di un sistema ERP, nella maggior parte dei casi questo rappresenta una fonte valida per ottenere l'elenco degli ultimi utensili ordinati, con rispettivi numeri d'ordine.

Dove trovo un file di esempio per l'Item Data Importer su base ID?

Un file di esempio per l'importazione è disponibile nella vista "Item Data Import". A tale scopo fai clic sul simbolo Excel per avviare il download. Utilizza questo file nella stessa lingua scelta per il download.