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Damit keine Fragen unbeantwortet bleiben: Dein FAQ von TDM Systems

Es gibt immer Fragen oder Unklarheiten. Daher haben wir für dich ein FAQ erstellt, das alle häufigen Fragen abdeckt. Nutze bitte den untenstehenden Filter, um Fragen einzugrenzen. Solltest du darüber hinaus noch Fragen haben, stehen wir dir selbstverständlich gerne zur Seite.

Was kostet eine Subscription von TDM Cloud Essentials?

Die Details kannst du der folgenden Seite entnehmen: www.tdm-cloud.com/preise

 

Welches Preismodell verwendet TDM Cloud Essentials?

TDM Cloud Essentials verwendet ein Subscription-Modell, d.h. du erhältst mit dem Abschluss einer Subscription für die Laufzeit von 12 Monaten Zugriff auf die Funktionalität des gewählten Pakets.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit von meiner Subscription?

Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Wenn du während der Vertragslaufzeit eine weitere Subscription erwirbst, wird diese nur bis zum Ende der bis dahin gültigen Vertragslaufzeit berechnet.

In welchen Währungen kann ich bezahlen?

Die Preise der Subscriptions im Check-out-Prozess von TDM Cloud Essentials werden in Euro oder US-Dollar angezeigt.

Wieso bekomme ich das Addon TDM WebCatalog im Check-out angezeigt, ich habe das Produkt nicht hinzugefügt?

Das Add-on "TDM WebCatalog" berechtigt zum Zugriff auf die speziell aufbereiteten Werkzeugdaten im TDM WebCatalog. Der Zugriff ist beim Abschluss einer Subscription von TDM Cloud Essentials kostenfrei inklusive.

Kann ich das Add-on TDM WebCatalog abhaken, ich möchte meine Daten aus einer anderen Quelle pflegen?

Der TDM WebCatalog wird immer kostenlos hinzugefügt, es besteht jedoch keine Pflicht ihn zu verwenden. Gerne kannst du deine Daten aus anderen Quellen hinzufügen.

Kann ich TDM Cloud Essentials kostenfrei testen?

Ja, TDM Cloud Essentials kann 30 Tage kostenfrei getestet werden. Bitte wähle dazu Free Trial als Zahlungsweise. Dann endet dein Abonnement nach 30 Tagen. Du kannst aber jederzeit die Zahlungsweise umstellen und so nach der Trial Phase in ein kostenpflichtiges Abonnement wechseln.

Muss ich für den TDM WebCatalog eine separate Subscription abschließen?

Der Zugriff auf den TDM WebCatalog ist im Preis von TDM Cloud inklusive. Hier fallen keinerlei zusätzliche Kosten für dich an.

Wie kann ich einen Rabatt-Coupon eingeben?

Du kannst deinen Rabatt-Coupon entweder bei der Registrierung für die kostenlose Testzeit im Feld „Coupon“ eintragen oder beim Check-out auf der ersten oder letzten Seite eingeben. Der Rabatt wird dann, sofern du dich für ein Abonnement entscheidest auf der Rechnung, die du nach dem Ablauf der Testphase erhältst, angezeigt. Bei weiteren Fragen wende dich an den Helpdesk.

Wie kann ich meine kostenlose Testversion in eine Bezahlversion umwandeln?

Du kannst entweder den „Abonnieren“ Button in einer unserer Emails anklicken oder den Check-out direkt über den folgenden Link tdmsystems.chargebee.com/hosted_pages/plans/tce-basic starten. Bei weiteren Fragen schreibe uns eine E-Mail oder wende dich an unseren Helpdesk.